Nous proposons un service complet
Notre philosophie
Pour faire de la parfumerie de qualité de nos jours, il faut avoir une vision éclairée de ce que l’on a envie de créer et il est nécessaire d’avoir des valeurs qui nous paraissent essentielles.
Nos valeurs
Il est indispensable de définir quelles sont les valeurs qui sont importantes pour pouvoir optimiser un service approprié pour nos clients.
Des clients satisfaits
La satisfaction de notre clientèle est un processus en constant mouvement qui est au centre de toutes nos activités.
La qualité des produits
Nous vivons dans un monde où les choix sont nombreux et il faut réussir à choisir intelligemment pour toujours trouver le meilleur produit à proposer à nos clients.
Le respect de l'environnement
C’est une des clefs de nos services: proposer des solutions naturelles qui soient respectueuses de l’environnement (par exemple, nous ne proposons pas de produit issu de la monoculture de masse ou d’origine animale).
Des collaborateurs compétents
Un collaborateur qui aime ce qu’il fait et qui se passionne pour son travail a toutes ses chances de proposer un service qui satisfasse le client.
Un environnement de travail approprié
Pour pouvoir des services de qualité, il faut aussi donner les outils et un environnement adapté aux besoins des collaborateurs.
Une communication transparente
Il nous paraît indispensable d’avoir une communication transparente autant en interne de l’entreprise qu’envers nos clients sur nos différentes actions et activités.
Des valeurs qui doivent être ancrées dans la pratique
Ces valeurs sont des objectifs au quotiden qui nous guident dans chacune de nos actions et nous veillons par divers processus de contrôle et de confiance à ce qu’ils soient bien appliqués à toutes les étapes de nos services.
NOS COMPÉTENCES
Pour mettre en place ces valeurs et avoir une équipe forte, nous avons rassemblé plusieurs compétences nécessaires
L’art de faire de la parfumerie est avant tout un travail d’équipe. Et c’est en partageant et discutant que l’on améliore nos idées. La diversité des corps de métiers chez Swiss Flavours lui donne toute la créativité dont elle a besoin pour relever les défis de demain.
- Des connaissances solides sur la législation – 90%
- Des biologistes qui nous conseillent – 77%
- Des commerciaux qui prennent leur travail à coeur – 85%
POURQUOI NOTRE APPROCHE EST INNOVANTE
Le monde de la parfumerie a beaucoup évolué ces dernières années et beaucoup de marques sont restées bloquées sur des anciens schémas de production et de marketing alors la mode a tourné. Nous abordons nos créations olfactives à partir du besoin du client plutôt que de s’accrocher à des systèmes qui sont souvent dépassés depuis longtemps.
« Le bonheur est le parfum de l’âme, l’harmonie du coeur qui chante. »
Romain Rolland
Si vous voulez en savoir plus
Si vous avez des questions concernant l’éthique de l’entreprise ou pour toute autre question, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous.
Nous contacter
N'hésitez pas à nous contacter pour vos questions. Nous y répondrons avec plaisir.
Chemin de la Paix 43
1803 Chardonne
Suisse
info@swissflavours.ch